01
Найм, адаптация, обучение и внутренние коммуникации
Задачи найма, адаптации и обучения требуют разных материалов. Для кандидата важно представление о компании, для новичка — последовательность первых действий, для действующего сотрудника — доступная инструкция или обновление процесса.
02
Портал, видеоинструкция, квиз или интерактив
Иногда задачу решает короткое видео или памятка. В других случаях нужен интерактив, учебный модуль или портал. Формат выбирается по действию сотрудника и способу распространения, а не по сложности технологии.
03
Контент, роли пользователей и обновление материалов
Информацию организуем по сценариям и назначаем владельцев содержания. Если материалы быстро устаревают, продумываем удобный способ обновления. Доступ и персональные данные ограничиваются тем, что необходимо для функции.
04
Как измерять прохождение и понимание
Для обучения можно учитывать прохождение и ответы, для коммуникаций — доступные события взаимодействия. Набор показателей согласуется заранее. Факт просмотра не следует приравнивать к пониманию или изменению поведения.
Стоимость зависит от формата, объема контента, интерактивности и интеграций. Полноценная кадровая система не подразумевается в разработке отдельных HR-инструментов.
После просмотра материалов предложу состав работ, стоимость и календарный план. Срок зависит от согласованного объема, готовности исходников и времени на обратную связь.